Better Grief vakuutusyhtiöille
Tue asiakkaitasi silloin kun he sitä eniten tarvitsevat. Better Grief antaa vakuutusasiakkaille myötätuntoisen, vaiheittaisen digitaalisen kumppanin, joka tukee sekä surussa että käytännön järjestelyissä – se vahvistaa luottamusta ja vähentää palvelun kitkaa.
Miksi vakuutusyhtiöt valitsevat Better Griefin
Menetyksen hetkellä vakuutuksenottaja kohtaa sekä tunnekuorman että tulvan käytännön tehtäviä. Better Grief auttaa molemmissa.
Asiakastukea korvausten jälkeenkin
Suru ei pysähdy papereiden takia. Better Grief tarjoaa tunne- ja käytännön opastusta ympäri vuorokauden, jolloin asiakkaat tuntevat itsensä huomioiduiksi ennen palveluanne, sen aikana ja sen jälkeen.
Vähennä sekaannusta ja hallinnollista kuormaa
Kun korvauksenhakija on uupunut, yksinkertaisetkin vaiheet – asiakirjojen kerääminen, hakemusten jättäminen tai etuuksien ymmärtäminen – muuttuvat vaikeiksi. Better Griefin yksilölliset tarkistuslistat ja järjestelytyökalut keventävät tuota kuormaa ja parantavat asiakaspalvelun tuloksia.
Mitä asiakkaasi saavat
Tunnetuen työkalut
Tekoälypohjainen empaattinen keskustelu, päiväkirja, ohjattu pohdinta ja hengitysharjoitukset ympärivuorokautiseen tunnetukeen.
Käytännön opastus
Vaiheittaiset tehtävät juridisiin asioihin, talouden tarkistuslistat, hautajaisten suunnittelu ja turvallinen asiakirjojen säilytys.
Räätälöidyt hoitosuunnitelmat
Yksilölliset polut, jotka perustuvat käyttäjän vaiheeseen surupolulla ja mukautuvat hänen tarpeisiinsa.
Hyödyt kumppanille
Paranna asiakastyytyväisyyttä ja -pysyvyyttä
Vahvista asiakaslähtöistä brändiä
Vähennä tukipuheluita ennakoivalla opastuksella
Tarjoa emotionaalista lisäarvoa tuottava etu
Ryhdy Better Griefin kumppaniksi
Valitse paketti ja aloita Better Griefin tarjoaminen vakuutuksenottajillesi jo tänään.