Punya pertanyaan? Kami punya jawabannya.

Semua yang perlu Anda ketahui tentang Better Grief — dari cara kerjanya hingga cara kami menjaga data Anda.

🕊️ Tentang Better Grief

Apa itu Better Grief?

Better Grief adalah aplikasi duka yang menyatukan alat pemulihan emosional, panduan praktis, dan obrolan pendampingan AI 24 jam — semuanya dalam satu tempat. Aplikasi ini dirancang khusus bagi mereka yang sedang menghadapi kehilangan, mencakup mulai dari memproses emosi hingga mengurus dokumen warisan dan perencanaan pemakaman.

Untuk siapa Better Grief dirancang?

Better Grief ditujukan bagi siapa pun yang mengalami kehilangan — baik pasangan, orang tua, anak, sahabat, maupun hewan kesayangan. Aplikasi ini mendampingi di setiap tahap duka, dari hari-hari pertama yang berat hingga perjalanan pemulihan yang panjang setelahnya.

Apakah Better Grief tersedia untuk iPhone dan Android?

Ya. Better Grief tersedia untuk iOS (App Store) maupun Android (Google Play). Aplikasinya gratis diunduh, dan uji coba 7 hari tanpa biaya memberi Anda akses penuh sebelum ada penagihan.

Apakah Better Grief tersedia di negara saya?

Better Grief tersedia di seluruh dunia dan mendukung 13 bahasa: Inggris, Denmark, Jerman, Spanyol, Finlandia, Prancis, Indonesia, Italia, Jepang, Norwegia, Portugis, Swedia, dan Tiongkok. Bahasa lain sedang disiapkan.

🚀 Memulai

Bagaimana cara memulai dengan Better Grief?

Unduh aplikasi Better Grief dari App Store atau Google Play, buat akun, mulai uji coba 7 hari tanpa biaya, lalu pilih jalur Anda — dukungan emosional, alat praktis, atau keduanya. Aplikasi akan memandu Anda dengan lembut melalui proses awal untuk menyesuaikan pengalaman Anda.

Apakah ada uji coba gratis?

Ya. Setiap anggota baru mendapat uji coba 7 hari tanpa biaya dengan akses penuh ke aplikasi. Langganan disiapkan melalui App Store atau Google Play saat uji coba dimulai, dan Anda tidak ditagih hingga masa uji coba berakhir — batalkan sebelum itu dan Anda tidak membayar apa pun.

Apakah saya perlu membuat akun untuk menggunakan aplikasinya?

Ya, akun diperlukan untuk menggunakan Better Grief. Akun Anda menjaga catatan jurnal, kemajuan, dan pengaturan tetap pribadi dan aman di semua perangkat.

✨ Fitur

Apa itu obrolan pendampingan AI?

Obrolan pendampingan AI adalah teman AI penuh empati yang dibuat khusus untuk duka. Tersedia 24 jam untuk mendengarkan, menguatkan, dan menemani Anda di saat sulit — baik pukul dua siang maupun pukul dua dini hari. Ini bukan pengganti terapis, tetapi selalu ada saat Anda butuh teman bicara.

Alat praktis apa saja yang ada di Better Grief?

Better Grief menyediakan rangkaian alat praktis yang lengkap: daftar periksa perencanaan pemakaman, bantuan menulis obituari dan pidato pemakaman, brankas dokumen yang aman, panduan hukum dan keuangan, alat kolaborasi keluarga, dan papan kenangan. Semuanya membantu Anda mengurus sisi praktis kehilangan tanpa merasa sendirian.

Bisakah saya memakai Better Grief untuk kehilangan hewan kesayangan?

Ya. Better Grief mendampingi segala jenis kehilangan, termasuk kepergian hewan kesayangan. Alat kami dan obrolan pendampingan AI menemui Anda di titik mana pun dalam duka Anda — tanpa menghakimi.

Bisakah keluarga saya menggunakan Better Grief bersama-sama?

Ya. Better Grief memiliki fitur kolaborasi keluarga yang memungkinkan Anda berbagi tugas, membagi tanggung jawab, dan saling menguatkan. Setiap anggota keluarga punya akun pribadi sendiri, dan tugas bersama dikelola bersama-sama.

Bagaimana cara kerja brankas dokumen yang aman?

Brankas dokumen memungkinkan Anda menyimpan dan menata dokumen penting — surat wasiat, polis asuransi, catatan keuangan, dan lainnya — di satu tempat yang aman. Anda bisa mengaksesnya dari aplikasi kapan saja dan membagikan akses kepada anggota keluarga tepercaya.

💳 Langganan dan harga

Berapa biaya Better Grief?

Better Grief mulai dari $8,99/bulan. Kami juga menawarkan paket 3 bulan seharga $24,99 dan paket tahunan seharga $79,99/tahun — hemat hingga 35% dibandingkan pembayaran bulanan. Semua paket mencakup akses penuh ke seluruh fitur aplikasi.

Bisakah saya membatalkan langganan kapan saja?

Ya. Anda bisa membatalkan langganan Better Grief kapan saja melalui pengaturan akun App Store atau Google Play. Akses tetap berlaku hingga akhir periode penagihan berjalan.

Bisakah saya menghadiahkan Better Grief kepada seseorang?

Ya. Better Grief menyediakan langganan hadiah — cara yang penuh perhatian untuk mendukung orang terkasih yang sedang berduka. Kunjungi halaman hadiah kami untuk membelinya.

Apakah saya perlu asuransi atau pemberi kerja untuk mengakses Better Grief?

Tidak. Better Grief tersedia langsung untuk siapa saja. Cukup unduh aplikasinya dan berlangganan — tanpa polis asuransi jiwa, tanpa tunjangan perusahaan, tanpa rujukan. Duka tidak menunggu urusan administrasi, dan Anda pun tak perlu menunggu.

💙 Dukungan duka

Apakah aplikasi benar-benar bisa membantu dalam duka?

Ya. Aplikasi yang dirancang khusus untuk duka bisa memberi dukungan yang berarti — terutama di luar jam kerja saat bantuan lain tidak tersedia. Better Grief menyediakan jurnal duka terstruktur, sesi terpandu, latihan pernapasan, dan alat praktis yang melengkapi proses berduka yang sehat. Ini bukan pengganti terapi, melainkan pelengkap yang kuat.

Apakah Better Grief menggantikan terapi?

Tidak — dan kami tidak mengklaim demikian. Better Grief adalah alat dukungan harian, tersedia sepanjang waktu, untuk saat-saat di antara sesi terapi atau ketika bantuan profesional tidak terjangkau. Jika Anda mengalami duka berat atau masalah kesehatan mental, kami menganjurkan Anda mencari bantuan profesional.

Jenis kehilangan apa saja yang didampingi Better Grief?

Better Grief mendampingi segala jenis kehilangan — kepergian pasangan, orang tua, anak, saudara kandung, sahabat, atau hewan kesayangan. Aplikasi ini juga mendampingi duka antisipatif (sebelum kematian) dan kekacauan praktis yang mengikuti setiap kehilangan besar.

Adakah aplikasi duka berbasis AI yang tersedia 24 jam?

Ya — itulah Better Grief. Obrolan pendampingan AI kami tersedia kapan pun, siang atau malam, menghadirkan ruang penuh empati tanpa penghakiman untuk memproses duka tepat saat Anda paling membutuhkannya.

🔒 Privasi dan keamanan

Apakah jurnal saya bersifat pribadi?

Ya. Catatan jurnal Anda bersifat pribadi dan hanya bisa dilihat oleh Anda. Kami tidak membaca, membagikan, atau menggunakan isi jurnal pribadi Anda untuk tujuan apa pun.

Siapa yang bisa melihat informasi saya?

Hanya Anda yang bisa melihat data pribadi Anda — catatan jurnal, refleksi, dan dokumen. Fitur kolaborasi keluarga hanya membagikan apa yang secara tegas Anda pilih untuk dibagikan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.

Apakah data saya aman?

Ya. Better Grief menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi data Anda saat dikirim maupun saat tersimpan. Dokumen dan informasi pribadi Anda disimpan dengan aman dan tidak pernah dibagikan tanpa persetujuan Anda.

Masih ada pertanyaan?

Tim kami dengan senang hati membantu.

Siap memulai perjalanan pemulihan Anda?

Unduh Better Grief dan dapatkan dukungan yang Anda layak terima.