ご質問には、お答えします。
使い方からデータの守り方まで、Better Grief について知っておきたいことをまとめました。
🕊️ Better Grief について
Better Grief とは何ですか。
Better Grief は、心の回復のためのツール、実務ガイド、24時間対応のAIケアチャットをひとつにまとめたグリーフケアアプリです。喪失と向き合う方のために設計されており、感情の整理から遺産関係の書類、葬儀の準備まで幅広くカバーします。
Better Grief はどんな方に向いていますか。
配偶者、親、子ども、友人、ペットなど、大切な存在を亡くしたすべての方に向けたアプリです。押し寄せるような最初の数日から、その後の長い回復の道のりまで、どの段階でも支えになります。
iPhone と Android の両方で使えますか。
はい。Better Grief は iOS（App Store）と Android（Google Play）の両方でご利用いただけます。ダウンロードは無料で、7日間の無料トライアル中はご請求前にすべての機能をお使いいただけます。
自分の国でも使えますか。
Better Grief は世界中でご利用いただけ、13言語に対応しています（英語、デンマーク語、ドイツ語、スペイン語、フィンランド語、フランス語、インドネシア語、イタリア語、日本語、ノルウェー語、ポルトガル語、スウェーデン語、中国語）。対応言語は今後さらに増える予定です。
🚀 はじめ方
Better Grief はどうやってはじめますか。
App Store または Google Play から Better Grief アプリをダウンロードし、アカウントを作成して7日間の無料トライアルを開始し、進み方（心のサポート、実務ツール、またはその両方）を選びます。アプリが穏やかに初期設定を案内し、あなたに合わせた体験に整えます。
無料トライアルはありますか。
はい。新規の方はどなたも、すべての機能を使える7日間の無料トライアルをご利用いただけます。サブスクリプションはトライアル開始時に App Store または Google Play で設定され、トライアル終了までご請求は発生しません。それまでに解約すれば費用はかかりません。
利用にアカウントは必要ですか。
はい、Better Grief のご利用にはアカウントが必要です。アカウントによって、ジャーナルの記録、進み具合、設定が複数の端末で安全かつ非公開に保たれます。
✨ 機能
AIケアチャットとは何ですか。
AIケアチャットは、グリーフのために設計された共感的なAIの相手です。昼の2時でも夜中の2時でも、24時間いつでも話を聴き、支え、つらい時間に寄り添います。セラピストの代わりではありませんが、誰かに話したいときにいつでもそばにいます。
Better Grief にはどんな実務ツールがありますか。
葬儀準備のチェックリスト、訃報や弔辞の作成支援、重要書類のための安全な保管庫、法務・財務のガイド、家族での協力ツール、メモリーボードなど、実務ツールを一式そろえています。ひとりで抱え込まずに、喪失にともなう手続きを進められます。
ペットとの別れにも使えますか。
はい。Better Grief は、愛するペットとの別れを含め、あらゆる喪失に対応します。私たちのツールとAIケアチャットは、あなたがいまいる場所に、評価することなく寄り添います。
家族で一緒に使えますか。
はい。Better Grief には家族での協力機能があり、タスクの共有、役割の調整、支え合いができます。家族一人ひとりが自分のプライベートなアカウントを持ち、共有タスクは一緒に管理します。
安全な書類保管庫はどのように使いますか。
書類保管庫では、遺言書、保険証券、金融関係の記録などの重要書類を、ひとつの安全な場所に保管・整理できます。アプリからいつでも確認でき、信頼できる家族とアクセスを共有することもできます。
💳 サブスクリプションと料金
Better Grief の料金はいくらですか。
Better Grief は月額8.99ドルからご利用いただけます。3か月プラン24.99ドル、年間プラン79.99ドル（年）もご用意しており、月払いと比べて最大35%お得です。いずれのプランでも、アプリのすべての機能をご利用いただけます。
いつでも解約できますか。
はい。App Store または Google Play のアカウント設定から、いつでも Better Grief のサブスクリプションを解約できます。現在の請求期間の終了まではご利用いただけます。
Better Grief を誰かに贈れますか。
はい。Better Grief にはギフト用のサブスクリプションがあり、悲しみのなかにいる大切な方をそっと支える方法としてお選びいただけます。ギフトページからご購入ください。
利用するのに保険や勤務先の制度は必要ですか。
いいえ。Better Grief はどなたでも直接ご利用いただけます。アプリをダウンロードしてご登録いただくだけで、生命保険も、企業の福利厚生も、紹介も必要ありません。悲しみは書類手続きを待ってはくれません。あなたも待つ必要はありません。
💙 グリーフケア
アプリは本当に悲しみの助けになりますか。
はい。グリーフのために設計されたアプリは、特に他の支援が利用できない時間帯に、意味のある支えになります。Better Grief は、構造化されたグリーフ・ジャーナル、ガイド付きセッション、呼吸のエクササイズ、実務ツールを備え、健やかな悲嘆のプロセスを補います。セラピーの代わりではありませんが、力強い補完となります。
Better Grief はセラピーの代わりになりますか。
いいえ。私たちもそう主張してはいません。Better Grief は、セラピーの合間や専門的な支援に手が届かないときのための、24時間使える日々のサポートツールです。深い悲しみや心の不調を感じている場合は、専門家に相談されることをおすすめします。
どのような喪失に対応していますか。
配偶者、親、子ども、きょうだい、友人、ペットとの死別など、あらゆる喪失に対応します。予期悲嘆（亡くなる前の悲しみ）や、大きな喪失のあとに続く実務上の混乱にも寄り添います。
24時間使えるAIのグリーフケアアプリはありますか。
はい、それが Better Grief です。AIケアチャットは昼夜を問わずいつでも利用でき、必要なときにいつでも、思いやりがあり評価されない場所で悲しみと向き合えます。
🔒 プライバシーと安全性
ジャーナルは非公開ですか。
はい。ジャーナルの記録は非公開で、ご本人だけが閲覧できます。私たちが個人のジャーナルの内容を読んだり、共有したり、何らかの目的で利用したりすることはありません。
私の情報は誰が見られますか。
ジャーナルの記録、内省、書類などの個人データは、ご本人だけが閲覧できます。家族での協力機能では、明示的に共有すると選んだものだけが共有されます。データを第三者に販売することはありません。
データは安全に守られますか。
はい。Better Grief は業界標準の暗号化により、通信中および保存時のデータを保護します。書類や個人情報は安全に保管され、ご本人の同意なく共有されることはありません。