Des questions ? Nous avons les réponses.
Tout ce qu'il faut savoir sur Better Grief, de son fonctionnement à la protection de vos données.
🕊️ À propos de Better Grief
Qu'est-ce que Better Grief ?
Better Grief est une application de deuil qui réunit en un seul endroit des outils de guérison émotionnelle, un accompagnement pratique et un échange bienveillant avec l'IA disponible 24 h/24. Elle a été conçue spécifiquement pour les personnes qui traversent une perte, et couvre tout : de l'accueil des émotions aux démarches de succession et à l'organisation des obsèques.
À qui s'adresse Better Grief ?
Better Grief s'adresse à toute personne qui traverse une perte, qu'il s'agisse d'un conjoint, d'un parent, d'un enfant, d'un ami ou d'un animal. L'application accompagne à toutes les étapes du deuil, des premiers jours accablants au plus long chemin de guérison qui suit.
Better Grief est-elle disponible sur iPhone et Android ?
Oui. Better Grief est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play). Le téléchargement est gratuit, et vos 7 jours d'essai offerts vous donnent un accès complet avant tout prélèvement.
Better Grief est-elle disponible dans mon pays ?
Better Grief est disponible dans le monde entier et prend en charge 13 langues : anglais, danois, allemand, espagnol, finnois, français, indonésien, italien, japonais, norvégien, portugais, suédois et chinois. D'autres langues arrivent.
🚀 Premiers pas
Comment commencer avec Better Grief ?
Téléchargez l'application Better Grief sur l'App Store ou Google Play, créez un compte, lancez vos 7 jours d'essai offerts et choisissez votre chemin : soutien émotionnel, outils pratiques ou les deux. L'application vous guide en douceur pour personnaliser votre expérience.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Chaque nouveau membre bénéficie de 7 jours d'essai offerts avec un accès complet. L'abonnement est mis en place via l'App Store ou Google Play au début de l'essai, et aucun prélèvement n'a lieu avant la fin de celui-ci : annulez avant et vous ne payez rien.
Dois-je créer un compte pour utiliser l'application ?
Oui, un compte est nécessaire pour utiliser Better Grief. Votre compte garde vos entrées de journal, votre progression et vos réglages privés et sécurisés sur tous vos appareils.
✨ Fonctionnalités
Qu'est-ce que l'échange bienveillant avec l'IA ?
C'est une IA empathique conçue spécifiquement pour le deuil. Elle est disponible 24 h/24 pour vous écouter, vous soutenir et vous accompagner dans les moments difficiles, qu'il soit 14 h ou 2 h du matin. Elle ne remplace pas un thérapeute, mais elle est toujours là quand vous avez besoin de parler.
Quels outils pratiques Better Grief propose-t-elle ?
Better Grief propose un ensemble complet d'outils pratiques : listes pour organiser les obsèques, aide à la rédaction de l'avis de décès et de l'éloge funèbre, coffre-fort documentaire sécurisé, guides juridiques et financiers, outils de collaboration familiale et tableaux de souvenirs. Ils vous aident à gérer l'intendance du deuil sans vous sentir seul.
Puis-je utiliser Better Grief pour la perte d'un animal ?
Oui. Better Grief accompagne tous les types de perte, y compris celle d'un animal aimé. Nos outils et l'échange avec l'IA vous rejoignent là où vous en êtes, sans jugement.
Ma famille peut-elle utiliser Better Grief ensemble ?
Oui. Better Grief propose une fonction de collaboration familiale qui permet de partager les tâches, de répartir les responsabilités et de se soutenir mutuellement. Chaque membre dispose de son propre compte privé, et les tâches partagées sont gérées en commun.
Comment fonctionne le coffre-fort documentaire ?
Le coffre-fort documentaire vous permet de conserver et d'organiser vos documents importants (testaments, contrats d'assurance, relevés financiers et plus) en un seul endroit sécurisé. Vous y accédez depuis l'application à tout moment et pouvez partager l'accès avec des proches de confiance.
💳 Abonnement et tarifs
Combien coûte Better Grief ?
Better Grief démarre à 8,99 $/mois. Nous proposons également une formule 3 mois à 24,99 $ et une formule annuelle à 79,99 $/an, soit jusqu'à 35 % d'économie par rapport au paiement mensuel. Toutes les formules donnent accès à l'intégralité des fonctionnalités.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement Better Grief à tout moment depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Puis-je offrir Better Grief à quelqu'un ?
Oui. Better Grief propose des abonnements cadeaux : une façon délicate de soutenir un proche en deuil. Rendez-vous sur notre page Offrir pour acheter un abonnement cadeau.
Ai-je besoin d'une assurance ou d'un employeur pour accéder à Better Grief ?
Non. Better Grief est accessible directement à tout le monde. Il suffit de télécharger l'application et de s'abonner : pas de contrat d'assurance-vie, pas d'avantage employeur, pas d'orientation nécessaire. Le deuil n'attend pas la paperasse, et vous non plus.
💙 Accompagnement du deuil
Une application peut-elle vraiment aider dans le deuil ?
Oui. Les applications conçues spécifiquement pour le deuil peuvent apporter un soutien réel, en particulier en dehors des horaires d'ouverture, quand les autres ressources ne sont pas accessibles. Better Grief propose un journal de deuil structuré, des séances guidées, des exercices de respiration et des outils pratiques qui complètent un deuil sain. Ce n'est pas un substitut à la thérapie, mais un complément puissant.
Better Grief remplace-t-elle une thérapie ?
Non, et nous ne le prétendons pas. Better Grief est un outil de soutien quotidien, disponible à toute heure, pour les moments entre les séances ou lorsque l'accompagnement professionnel n'est pas accessible. Si vous traversez un deuil intense ou des difficultés psychologiques, nous vous encourageons à consulter un professionnel.
Quels types de perte Better Grief accompagne-t-elle ?
Better Grief accompagne tous les types de perte : décès d'un conjoint, d'un parent, d'un enfant, d'un frère ou d'une sœur, d'un ami ou d'un animal. Elle accompagne aussi le deuil anticipé (avant le décès) et le chaos pratique qui suit toute perte importante.
Existe-t-il une application de deuil avec IA disponible 24 h/24 ?
Oui, c'est Better Grief. Notre échange bienveillant avec l'IA est accessible à toute heure du jour et de la nuit et offre un espace bienveillant et sans jugement pour cheminer, précisément quand vous en avez le plus besoin.
🔒 Confidentialité et sécurité
Mon journal est-il privé ?
Oui. Vos entrées de journal sont privées et visibles par vous seul. Nous ne lisons, ne partageons et n'utilisons votre contenu personnel à aucune fin.
Qui peut voir mes informations ?
Vous seul pouvez voir vos données personnelles : entrées de journal, réflexions et documents. Les fonctions de collaboration familiale ne partagent que ce que vous choisissez explicitement de partager. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Better Grief utilise un chiffrement conforme aux standards du secteur pour protéger vos données en transit et au repos. Vos documents et informations personnelles sont stockés de façon sécurisée et ne sont jamais partagés sans votre consentement.
Prêt à commencer votre chemin de guérison ?
Téléchargez Better Grief et recevez le soutien que vous méritez.